產(chǎn)品說明書就是對產(chǎn)品的介紹和說明，包括產(chǎn)品的外觀、性能、參數(shù)、使用方法、操作指南、注意事項(xiàng)等。 產(chǎn)品說明書的作用有： （1）傳播知識。當(dāng)說明書伴隨著產(chǎn)品走向消費(fèi)者群的時(shí)候，它所包含的新知識、新技術(shù)，也為群眾所了解。 （2）指導(dǎo)消費(fèi)。說明書對商品或服務(wù)內(nèi)容進(jìn)行客觀的介紹、科學(xué)的解釋，可以了解產(chǎn)品的特性、掌握產(chǎn)品的操作程序，從而達(dá)到科學(xué)消費(fèi)的目的。 （3）宣傳企業(yè)。說明書在介紹產(chǎn)品的同時(shí)，也宣傳了企業(yè)，因而兼有廣告宣傳的性質(zhì)。 按照國家標(biāo)準(zhǔn)的要求和產(chǎn)品的具體特點(diǎn)，說明書的內(nèi)容必須齊全。 一般有以下內(nèi)容： (1)產(chǎn)品的結(jié)構(gòu)、型號、規(guī)格和性能； (2)正確吊運(yùn)、安裝、使用、操作、保養(yǎng)、維修和存放方法； (3)保護(hù)操作者和產(chǎn)品安全措施，發(fā)生意外的應(yīng)急處理； (4)對涉及環(huán)境和能源的產(chǎn)品，應(yīng)規(guī)定必要的環(huán)境保護(hù)和節(jié)約能源方面的措施； (5)對安全限制有要求或存在有效期的產(chǎn)品應(yīng)提供生產(chǎn)日期和有效期、儲存期； (6)消費(fèi)品必須注明對使用者的特殊群體例如兒童、老人和殘疾人的危險(xiǎn)必須關(guān)注； (7)應(yīng)盡可能設(shè)想用戶可能遇到的問題。如產(chǎn)品在不同時(shí)間(季節(jié))、不同地點(diǎn)，不同環(huán)境條件下可能遇到的問題，并提供預(yù)防和解決辦法； (8)使用說明書的封底必須有生產(chǎn)企業(yè)的名稱、詳細(xì)地址、郵政編碼，本說明書的出版日期。

產(chǎn)品說明書是一種常見的說明文，是生產(chǎn)者向消費(fèi)者全面、明確地介紹產(chǎn)品名稱、用途、性質(zhì)、性能、產(chǎn)品說明書原理、構(gòu)造、規(guī)格、使用方法、保養(yǎng)維護(hù)、注意事項(xiàng)等內(nèi)容而寫的準(zhǔn)確、簡明的文字材料。