商務源于英文electronic commerce，簡寫為ec。顧名思義，其內容包含兩個方面，一是電子方式，二是商貿活動。 電子商務指的是利用簡單、快捷、低成本的電子通訊方式，買賣雙方不謀面地進行各種商貿活動。 電子商務可以通過多種電子通訊方式來完成。簡單的，比如你通過打電話或發(fā)傳真的方式來與客戶進行商貿活動，似乎也可以稱作為電子商務；但是，現(xiàn)在人們所探討的電子商務主要是以edi（電子數據交換）和internet來完成的。尤其是隨著internet技術的日益成熟，電子商務真正的發(fā)展將是建立在internet技術上的。所以也有人把電子商務簡稱為ic（internet commerce）。 從貿易活動的角度分析，電子商務可以在多個環(huán)節(jié)實現(xiàn)，由此也可以將電子商務分為兩個層次，較低層次的電子商務如電子商情、電子貿易、電子合同等；最完整的也是最高級的電子商務應該是利用intenet網絡能夠進行全部的貿易活動，即在網上將信息流、商流、資金流和部分的物流完整地實現(xiàn)，也就是說，你可以從尋找客戶開始，一直到洽談、訂貨、在線付（收）款、開據電子發(fā)票以至到電子報關、電子納稅等通過internet一氣呵成。 要實現(xiàn)完整的電子商務還會涉及到很多方面，除了買家、賣家外，還要有銀行或金融機構、政府機構、認證機構、配送中心等機構的加入才行。由于參與電子商務中的各方在物理上是互不謀面的，因此整個電子商務過程并不是物理世界商務活動的翻版，網上銀行、在線電子支付等條件和數據加密、電子簽名等技術在電子商務中發(fā)揮著重要的不可或缺的作用。 商務談判是當事人之間為實現(xiàn)一定的經濟目的,明確相互的權利義務關系而進行協(xié)商的行為。認真研究談判的特點和原則,是談判取得成功的保證。 商務談判是一項集政策性、技術性、藝術性于一體的社會經濟活動。

商務是一種有組織的提供顧客所需的商品與服務的一種行為。中文之“商業(yè)”含義指社會分工出現(xiàn)的有組織的貿易行為，現(xiàn)代概念指流通領域的所有產業(yè)，多與貿易合稱“商業(yè)貿易”。大多數的商業(yè)行為是通過以成本以上的價格賣出商品或服務來營利，如微軟、索尼、IBM、聯(lián)想、通用都是營利性的商業(yè)組織典型的代表。然而某些商業(yè)行為只是為了提供運營商業(yè)所需的基本資金，一般稱這種商業(yè)行為為非營利性的，如各種基金會，以及紅十字會等。